Semakan Status Transaksi Bank: DuitNow, IBG dan GIRO

Semakan Status Transaksi Bank: DuitNow, IBG dan GIRO

Pernah tak anda buat pindahan duit tapi penerima cakap masih belum masuk? Kadang-kadang transaksi bank boleh ambil masa — terutama bila guna IBG atau GIRO, bukan instant transfer (DuitNow). Tapi jangan risau, kerana anda sebenarnya boleh semak status transaksi bank dengan mudah untuk pastikan sama ada duit sudah berjaya dipindahkan atau masih dalam proses.

Setiap jenis transaksi bank — sama ada DuitNow, IBG, atau GIRO — mempunyai masa pemprosesan berbeza. Jika anda tahu cara semak status dan kod rujukan transaksi, anda boleh kesan dengan cepat tanpa perlu panik atau tunggu lama.

Dalam panduan ini ditunjukkan langkah-langkah mudah untuk semak status pindahan bank bagi semua bank utama di Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Bank Islam, BSN dan RHB.

1. Jenis-Jenis Transaksi Bank di Malaysia

Sebelum anda semak status pindahan, penting untuk tahu perbezaan antara tiga jenis transaksi yang biasa digunakan di Malaysia.

DuitNow (Instant Transfer)

Transaksi ini paling cepat dan mudah. Duit akan terus masuk ke akaun penerima dalam masa beberapa saat sahaja, tidak kira siang atau malam. Ia boleh digunakan 24 jam setiap hari, termasuk hujung minggu dan cuti umum.

IBG (Interbank Giro)

IBG pula mengambil masa sedikit lebih lama kerana ia diproses secara berperingkat mengikut jadual waktu bekerja bank. Biasanya, pindahan antara bank berbeza akan siap dalam masa 1 hingga 2 jam, bergantung pada waktu transaksi dibuat.

GIRO / EFT (Electronic Funds Transfer)

GIRO atau EFT biasanya digunakan oleh syarikat untuk membayar gaji, elaun atau urusan perniagaan. Ia juga diproses mengikut jadual tertentu seperti IBG, jadi transaksi mungkin hanya dikreditkan pada hari bekerja berikutnya.

Jika pindahan dibuat pada waktu malam atau hujung minggu, transaksi IBG atau GIRO hanya akan diproses pada hari bekerja seterusnya.

2. Cara Semak Status Transaksi DuitNow

Untuk transaksi instant transfer (DuitNow), semakan lebih mudah kerana transaksi ini berlaku secara masa nyata.

Langkah Semakan DuitNow:

1. Log masuk ke aplikasi bank anda (contohnya Maybank2u, CIMB Clicks, Bank Islam GO).

2. Pergi ke menu “Transaction History” / “Recent Transfers”.

3. Pilih transaksi DuitNow yang dibuat.

4. Pastikan status ditunjukkan sebagai “Successful” / “Completed”.

5. Jika status “Failed” atau “Pending”, hubungi Customer Service Bank.

Tip: Simpan reference number (nombor rujukan) kerana ia penting untuk semakan atau aduan kepada pihak bank.

3. Cara Semak Status Transaksi IBG / GIRO

Untuk pindahan antara bank berlainan (IBG), semakan boleh dibuat selepas 1–2 jam waktu bekerja.

Langkah Semakan IBG / GIRO:

1. Log masuk ke aplikasi bank.

2. Pilih “Transaction History” dan klik transaksi yang dibuat.

3. Periksa:

* Tarikh dan masa transaksi

* Status: Pending / Accepted / Successful / Rejected

* Nombor rujukan transaksi (Transaction ID)

4. Jika masih “Pending” selepas tempoh 24 jam, hubungi pusat khidmat pelanggan bank.

Bank biasanya mempunyai jadual pemprosesan IBG, contohnya:

* Transaksi sebelum 5 pagi – 8 pagi akan diproses sekitar 11 pagi.

* Transaksi selepas 10 malam akan diproses pada hari bekerja berikutnya.

4. Semakan Melalui Resit Transaksi

Setiap kali buat pindahan, simpan resit digital. Dalam resit tersebut ada:

* Transaction ID / Reference No.

* Nama penerima

* Jumlah dipindahkan

* Tarikh & masa transaksi

Jika penerima masih belum terima, anda boleh semak dengan bank menggunakan nombor rujukan ini. Bank boleh sahkan sama ada transaksi telah berjaya atau masih tertunda.

5. Semakan Melalui Khidmat Pelanggan Bank

Jika semakan online masih tidak jelas, anda boleh terus hubungi talian bank:

* Maybank: 1300-88-6688

* CIMB: 03-6204 7788

* Bank Islam: 03-2690 0900

* RHB: 03-9206 8118

* BSN: 1300-88-1900

Sediakan nombor akaun, nama penerima dan nombor rujukan transaksi untuk semakan cepat.

Tidak semua transaksi bank masuk serta-merta, jadi jangan cepat panik bila duit belum sampai. Kadang hanya ambil masa sedikit bergantung jenis pindahan dan waktu transaksi. Dengan semakan online atau melalui aplikasi bank, anda boleh sahkan status dengan mudah.

Paling penting, simpan resit dan nombor rujukan setiap transaksi, kerana itu bukti rasmi jika ingin buat aduan atau semakan lanjut dengan pihak bank.

FAQ: Soalan Lazim Semakan Transaksi Bank

1. DuitNow belum masuk, kenapa?

Biasanya disebabkan gangguan sementara atau semakan keselamatan bank. Tunggu 30 minit–1 jam, atau hubungi bank.

2. Berapa lama transaksi IBG ambil masa?

Antara 1 hingga 2 jam waktu bekerja. Jika selepas waktu operasi, akan diproses hari berikutnya.

3. Bagaimana nak semak status pindahan duit CIMB ke Maybank?

Log masuk CIMB Clicks → Transaction History → pilih transaksi → semak status “Successful” atau “Pending”.

4. Jika tersalah akaun penerima, boleh batalkan transaksi?

Untuk DuitNow/Instant Transfer, tidak boleh. Tetapi untuk IBG yang belum diproses, anda boleh segera hubungi bank untuk pembatalan manual.